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【时政要闻】听群众心声 解百姓难题 ——市委常委、县委书记路百胜接待信访群众
发布:2018-02-28 来源:  作者:王海洋  查看次数:200 

2月28日,市委常委、县委书记路百胜来到县信访局信访接待室参加县领导信访接待日活动,倾听来访群众的诉求,现场协调解决群众反映的问题。县委副书记刘宝国,县委常委、组织部长孙永国,副县长张桂荣参加了接访活动。

在接访现场,路百胜热情接待来访群众,耐心倾听他们陈述,与来访群众亲切交谈,并询问相关部门负责人核实情况,弄清楚事情的来龙去脉,做好记录。当天,来访群众反映的问题涉及草原、土地等问题。对上访者提出事实清楚、政策规定明确的合理诉求,路百胜现场批示解决。对难以明确、现场无法解决的部分问题,路百胜表示,将牵头组织相关部门调查了解,其它部分问题要求县信访局和相关部门登记备案、限期调研及时回复。

在接待群众、协调解决群众来访诉求过程中,路百胜还叮嘱相关接访领导和信访接待工作人员,在接待来访群众时要怀着深厚的感情,切实关心群众的切身利益,要笨办法和巧办法相结合,真心实意地做好信访工作,解决群众的合理诉求;要认真履行职责,按照有关法律法规,严格依法行政,动真碰硬地解决存在的问题。同时,就一些办理时间较长的问题,要分类研究,分别处理,跟踪督查办理结果;能解决的要在第一时间马上解决,未能解决的问题要向群众讲明白。要把政策讲明、讲透,把信访工作做细、做实,全力维护全县社会大局和谐稳定。